transcosmos為企業(yè)客戶提供專業(yè)的DDMS(Data-Driven Marketing & Sales 數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷)服務(wù),以系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)整合與專業(yè)的數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)制定市場營銷的策略、實施策略的落地執(zhí)行和長期運營，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
服務(wù)框架
transcosmos的DDMS(Data-Driven Marketing & Sales 數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷)服務(wù)能夠賦予企業(yè)運用數(shù)據(jù)進(jìn)行市場推廣、銷售管理和客戶關(guān)系管理的能力，支持企業(yè)提升市場營銷效率，從而提高企業(yè)競爭力和利潤率。
transcosmos CRM一站式解決方案
transcosmos通過提供CRM(客戶關(guān)系管理)的咨詢、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)搭建和長期運營等服務(wù)，為企業(yè)提供一站式的定制化CRM解決方案。transcosmos的CRM客戶關(guān)系管理解決方案將人、流程和系統(tǒng)集成起來，使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為績效，不斷優(yōu)化品牌現(xiàn)有的營銷解決方案。CRM能夠幫助企業(yè)及時轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略、運營流程和組織架構(gòu)，從而更好地致力于維護(hù)客戶，并提高客戶忠誠度和企業(yè)的利潤。
CRM咨詢服務(wù)
● 幫助企業(yè)規(guī)劃和設(shè)計包含用戶忠誠度、生命周期、人群聚類、會員營銷、積分制度在內(nèi)的全方位戰(zhàn)略咨詢服務(wù)
數(shù)據(jù)整合和BI呈現(xiàn)服務(wù)
● 通過數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)標(biāo)簽構(gòu)建、可視化數(shù)據(jù)洞察等方法對營銷效果進(jìn)行追蹤與優(yōu)化
CRM系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)
● 為企業(yè)開發(fā)包含會員管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理平臺、數(shù)據(jù)交互中臺、積分兌換中心、導(dǎo)購系統(tǒng)在內(nèi)的多項系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)，有針對性的解決客戶需求?？梢蕴峁┒ㄖ苹?、半定制化和SaaS等不同CRM系統(tǒng)
SCRM服務(wù)
● 通過搭建SCRM平臺，獲取對消費者的行為洞察，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的社會化媒體，如微信、微博運營方案。憑借裂變、互動等營銷服務(wù)，有效降低獲客成本，提高轉(zhuǎn)化
CRM會員權(quán)益和活動運營
● 依托CRM系統(tǒng)，進(jìn)行會員權(quán)益的規(guī)劃和會員活動的策劃，以不斷提升會員的數(shù)量、活躍度、客單價、復(fù)購率，并最終讓優(yōu)質(zhì)的會員成為品牌的傳播者
訂閱服務(wù)模式的規(guī)劃和運營
● transcosmos提供訂閱服務(wù)模式的規(guī)劃、運營、培訓(xùn)和效果評估等一站式解決方案，讓企業(yè)發(fā)展更多的直客，打造完全的私域流量，提升客戶忠誠度，大大降低整體獲客和維護(hù)客戶的成本
企業(yè)自有平臺數(shù)據(jù)分析服務(wù)
transcosmos通過Ptmind專業(yè)化的數(shù)據(jù)挖掘與解讀分析，讓企業(yè)與顧客的訴求達(dá)成一致，實現(xiàn)真正的價值最大化。通過靈活運用數(shù)據(jù)，幫助營銷、零售、服務(wù)運營等行業(yè)敏銳洞察企業(yè)與客戶的深層訴求，真正地幫助品牌擴大成長
Ptengine服務(wù)
● 在企業(yè)自有的平臺，比如企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)自有的電商平臺、APP、小程序、微商城等，通過數(shù)據(jù)可視化，準(zhǔn)確還原用戶行為，深度洞察用戶，結(jié)合個性化內(nèi)容推薦把流量價值最大化。同時支持將會員數(shù)據(jù)、CRM系統(tǒng)等打通，形成完整的客戶數(shù)據(jù)平臺
DataDeck服務(wù)
● 實現(xiàn)快速一鍵整合國內(nèi)外主流數(shù)據(jù)渠道，將各數(shù)據(jù)整合在一個平臺，輕松實現(xiàn)可視化分析。個性化的數(shù)據(jù)檢測提醒，可靈活定制數(shù)據(jù)報告
