transcosmos的電子商務(wù)服務(wù)還包括一站式跨境電商服務(wù)，我們不僅將海外商品引進(jìn)中國(guó)，提供中國(guó)跨境電商平臺(tái)的開店和店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，同時(shí)還幫助中國(guó)企業(yè)在海外的電商平臺(tái)進(jìn)行商品銷售和店鋪全托管服務(wù)。

業(yè)務(wù)范圍：

■ 跨境電商服務(wù)

√ 從中國(guó)到國(guó)外(商品出海銷售)

√ 從國(guó)外到中國(guó)(商品入境銷售)

中國(guó)商品出海銷售

通過(guò)transcosmos的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我們能夠向各國(guó)消費(fèi)者提供中國(guó)企業(yè)的高品質(zhì)商品，幫助中國(guó)企業(yè)擴(kuò)展海外生意。

我們?cè)谥袊?guó)設(shè)有全球業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和本地交付團(tuán)隊(duì)，并且團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵人員都精通中、英、日、韓等語(yǔ)言，這使得我們能夠與全球各地的分公司和運(yùn)營(yíng)中心保持密切交流和合作。我們將中國(guó)客戶與國(guó)際交付聯(lián)系起來(lái)，幫助中國(guó)企業(yè)在新的海外市場(chǎng)快速啟動(dòng)線上銷售業(yè)務(wù)，并且從長(zhǎng)期戰(zhàn)略出發(fā)確保企業(yè)在海外市場(chǎng)的成功。

transcosmos在全球各地的分支機(jī)構(gòu)，不僅在當(dāng)?shù)負(fù)碛袕V泛的合作資源，并且與各國(guó)主要的電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，能夠以效益最大化為目標(biāo)，幫助中國(guó)企業(yè)順利進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，并實(shí)現(xiàn)全球化的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

海外商品入境銷售

基于對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的洞察及在中國(guó)市場(chǎng)數(shù)十年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們能夠幫助跨國(guó)企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)商品在中國(guó)境內(nèi)的跨境銷售。除了電子商務(wù)服務(wù)，transcosmos作為跨國(guó) BPO 企業(yè)，能夠提供包括整合營(yíng)銷服務(wù)、客戶支持服務(wù)、數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)的全球一站式服務(wù)，確保海外企業(yè)能夠在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)健康長(zhǎng)效的業(yè)務(wù)發(fā)展。

■ 多語(yǔ)言解決方案

transcosmos自主研發(fā)的trasnCxLink，能夠?qū)哟笳Z(yǔ)言模型從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)翻譯功能，讓企業(yè)無(wú)需雙語(yǔ)客服人員就能實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種的電子商務(wù)客服部署。通過(guò)與海外的電商平臺(tái)對(duì)接，客服人員能夠利用AI的自動(dòng)翻譯功能實(shí)現(xiàn)中文與外語(yǔ)客戶的直接交流。

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