致力于為海內(nèi)外企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)

        transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱 transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼：9715) 在中國的獨資子公司上海特思爾大宇宙，今日發(fā)布在北京設(shè)立北京第二運營中心（以下通稱，V中心）。由于transcosmos在華業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，目前的北京第一運營中心已經(jīng)無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，因此，新的中心將承接北京第一運營中心溢出的業(yè)務(wù)量。繼6月2日開業(yè)的合肥運營中心之后，這是本月內(nèi)上海特思爾大宇宙宣布新增的第二家客戶聯(lián)絡(luò)中心。

        北京作為中國的政治、經(jīng)濟和文化中心，擁有政策和人才優(yōu)勢。很多國內(nèi)企業(yè)會把總部和管理部門設(shè)立在北京，并且更多的跨國公司已經(jīng)在北京建立了亞洲總部和技術(shù)研發(fā)中心。為了更好地服務(wù)于這些國內(nèi)外企業(yè)客戶，滿足不斷提升的業(yè)務(wù)及技術(shù)需求，上海特思爾大宇宙除了現(xiàn)有的位于北京西面的第一運營中心以外，又在北京東部的朝陽區(qū)設(shè)立第二運營中心。一個地區(qū)兩個據(jù)點，可以實現(xiàn)人才和技術(shù)互聯(lián)互通，不僅能夠便于V中心建成后迅速的進入穩(wěn)定運營，并且可以使得兩個中心能夠就近的達到資源共享和銜接備份，為企業(yè)提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。北京第二運營中心是上海特思爾大宇宙設(shè)立的第五個運營中心，預計在8月正式開業(yè)運營。

■北京第二中心簡介

所在地：             北京朝陽區(qū)常營地區(qū)
服務(wù)語言：         中文
服務(wù)內(nèi)容：         客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)

        transcosmos自1995年進入中國以來，業(yè)務(wù)擴展迅猛，目前在中國的14個城市開設(shè)了31家分支機構(gòu)。transcosmos在中國的業(yè)務(wù)涵蓋客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)、數(shù)字整合營銷及一站式電子商務(wù)服務(wù)等，致力于支持海內(nèi)外企業(yè)在實現(xiàn)降低成本的同時，提高市場占有率。  

※transcosmos是transcosmos inc在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。

■ 關(guān)于transcosmos集團

         transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，通過提供高品質(zhì)和高價值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos致力于通過以亞洲為中心的全世界25個國家的142分支機構(gòu)的精細化運營，提供給企業(yè)客戶兩大類服務(wù)——削減成本的支持服務(wù)(包括客戶聯(lián)絡(luò)中心、人事／財務(wù)／辦公后臺、訂單處理／SCM、系統(tǒng)開發(fā)／運營等支持服務(wù))，和擴大營收的支持服務(wù)(包括大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)推廣、網(wǎng)站搭建／運營、智能手機／社交媒體應(yīng)用、電話營銷等支持服務(wù))。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球45個國家的消費者。transcosmos憑借在全球范圍內(nèi)提供高品質(zhì)的BPO服務(wù)，旨在成為企業(yè)客戶的“Global  BPO Partner”。

transcosmos集團官網(wǎng)：     http://www.trans-cosmos.co.jp

transcosmos China官網(wǎng)：  http://www.www.ruisen-china.com