進一步強化華中地區(qū)戰(zhàn)略布局，開展聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)

       transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；東證代碼：9715)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司(以下簡稱：transcosmos China；總部：中國上海；董事長：山下榮二郎) 于2018年7月成立武漢中心，開始承接業(yè)務(wù)，并于2019年1月11日舉行了盛大的開業(yè)慶典儀式，transcosmos的眾多客戶和合作伙伴出席并共同見證了這一幕。

開業(yè)儀式現(xiàn)場

        transcosmos China董事長山下榮二郎先生，為新中心開業(yè)致辭道：

       “transcosmos是一家擁有52年歷史的全球知名的BPO企業(yè)，一直致力于為企業(yè)客戶提供包括聯(lián)絡(luò)中心、一站式電子商務(wù)、數(shù)字營銷、系統(tǒng)開發(fā)以及DEC整合服務(wù)等在內(nèi)的廣泛的外包服務(wù)。目前已服務(wù)中國市場超過20年，擁有為超過70多個品牌提供服務(wù)的成功實踐，客戶包括互聯(lián)網(wǎng)、3C產(chǎn)品、IT制造業(yè)、金融、母嬰、服裝、美妝、零售、汽車、電信等多個行業(yè)的眾多世界500強企業(yè)。

       此次進軍武漢，不僅可以充分發(fā)揮武漢地區(qū)的人才優(yōu)勢、市場優(yōu)勢，以合理的成本為企業(yè)客戶提供高附加值的服務(wù)。同時，依托transcosmos的國際化背景，使得我們能夠為眾多企業(yè)客戶提供包括日文、英文、中文在內(nèi)的多達23種語言支持。展望未來，transcosmos China將繼續(xù)以為企業(yè)客戶服務(wù)為宗旨，助力企業(yè)客戶擴大市場份額，強化競爭優(yōu)勢?！?/span>

● 武漢中心概況

所在地區(qū)：中國湖北省武漢市江夏區(qū)

業(yè)務(wù)范圍：客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)

服務(wù)語言：中文(普通話)

服務(wù)方式：在線聊天、電話、SNS等

       武漢中心配備有多間會議室、培訓(xùn)室、洽談室和休息室，以現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的辦公環(huán)境設(shè)計，為項目的人員招募和快速上線構(gòu)建了強有力的軟硬件支持。此外，新中心采用了先進的聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)和技術(shù)，并且在啟動初期通過管理人員和培訓(xùn)人員跨地域支持的方式，不僅保證了項目的迅速上線，同時能夠確保高品質(zhì)的服務(wù)交付。

       作為transcosmos在中國設(shè)立的第10家客戶聯(lián)絡(luò)中心，武漢中心的成立，標志著transcosmos進一步強化華中地區(qū)的戰(zhàn)略布局，以武漢中心為基點，transcosmos將進一步開拓華中地區(qū)市場，利用自身豐富的運營經(jīng)驗和成功實績，以滿足企業(yè)自身需求為目標，為眾多企業(yè)客戶提供多方位的電子商務(wù)、聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。

※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。

■ 關(guān)于transcosmos集團

       transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界31個國家的169家分支機構(gòu)的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個國家的消費者。同時，為了積極應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。

transcosmos集團官網(wǎng)：      http://www.trans-cosmos.co.jp

transcosmos China官網(wǎng)：  http://www.www.ruisen-china.com