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集中電子商務(wù)運(yùn)營必需的功能，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營過程中的無縫化協(xié)作

transcosmos集團(tuán)(以下簡稱 transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)為了滿足不斷增長的物流服務(wù)的需求，于2020年1月起擴(kuò)建電子商務(wù)物流基地“北柏一站式電子商務(wù)中心“，以強(qiáng)化物流服務(wù)能力。預(yù)計(jì)2020年4月底前，擴(kuò)建部分將全面竣工，并投入使用。

北柏一站式電子商務(wù)中心是一家自2014年4月起投入運(yùn)營的電子商務(wù)物流基地，集中了電子商務(wù)運(yùn)營所必需的功能，實(shí)現(xiàn)在運(yùn)營過程中的無縫化協(xié)作。北柏一站式電子商務(wù)中心能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一站式服務(wù)，包括聯(lián)絡(luò)中心相關(guān)的咨詢窗口、訂單處理、售后支持，及電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建、運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)推廣、數(shù)據(jù)分析、訂單執(zhí)行和物流配送等。通過優(yōu)化商品庫存信息、顧客信息 (CRM)、網(wǎng)站登陸信息，幫助企業(yè)在擴(kuò)大營收的同時(shí)，提升服務(wù)效率。

一直以來，transcosmos的物流服務(wù)通過專門的電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)(WMS)，和擁有豐富的倉庫服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的客服人員，不斷刷新顧客滿意度。除了擁有0.00056%低發(fā)貨出錯(cuò)率(*)的高品質(zhì)服務(wù)外，transcosmos還導(dǎo)入了自動(dòng)化包裝系統(tǒng)，能夠在1個(gè)小時(shí)內(nèi)完成720件商品的打包與貼單業(yè)務(wù)。為了滿足日益高漲的服務(wù)需求，transcosmos將原本3,155坪使用面積的北柏一站式電子商務(wù)中心擴(kuò)增至4,110坪。

(*)日本國內(nèi)平均發(fā)貨出錯(cuò)率為0.0094%(數(shù)據(jù)來源：日本物流系統(tǒng)協(xié)會(huì)) 

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■ 北柏一站式電子商務(wù)中心概況

公司所在地：日本千葉縣北柏市松ヶ崎新田字水神前13-1

占地面積：    4,110坪

安全認(rèn)證：    ISO27001信息安全管理體系(配備有現(xiàn)場(chǎng)常駐信息安全管理人員、監(jiān)控?cái)z像、全天候的保安人員)

設(shè)備設(shè)施：    倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)、手持終端、自動(dòng)化物料處理系統(tǒng)、壓縮包裝機(jī)、氣墊機(jī)等

■ 關(guān)于transcosmos電子商務(wù)服務(wù)

transcosmos能夠配合企業(yè)客戶的電子商務(wù)市場(chǎng)擴(kuò)展計(jì)劃，提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，向全球48個(gè)國家和地區(qū)的消費(fèi)者提供企業(yè)客戶的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。從電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建、運(yùn)營、訂單執(zhí)行(入庫、揀貨、包裝、發(fā)貨)、客戶關(guān)懷、互聯(lián)網(wǎng)推廣、數(shù)據(jù)分析等電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)，到支持企業(yè)開展跨境電商、海外銷售、及通過transcosmos的電子商務(wù)渠道進(jìn)行商品銷售等，為企業(yè)客戶提供各種符合需求的業(yè)務(wù)開展方式。此外，為確保在全球各大電子商城、電商網(wǎng)站、電商零售平臺(tái)進(jìn)行商品銷售，transcosmos與當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ碾娮由虅?wù)服務(wù)企業(yè)合作，強(qiáng)化海外銷售能力，在日本、歐美、中國、韓國、東盟、印度、拉美等國家和地區(qū)，提供企業(yè)客戶的商品和服務(wù)。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。

※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。

■ 關(guān)于transcosmos集團(tuán)

transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個(gè)國家的168家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球48個(gè)國家的消費(fèi)者。同時(shí)，為了積極應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。

transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)：    https://www.trans-cosmos.co.jp

transcosmos China官網(wǎng)：http://www.www.ruisen-china.com

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