運(yùn)用以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的各種營(yíng)銷手段幫助品牌方再創(chuàng)雙11銷售額新高

         transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱：transcosmos；東證代碼：9715；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)旗下的獨(dú)資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱：transcosmos China；總部：中國(guó)上海；CEO：山下榮二郎)所服務(wù)的企業(yè)客戶，于2020雙11電商平臺(tái)大促期間在天貓、京東等全網(wǎng)的成交額達(dá)29.09億人民幣。

         與以往不同，今年雙11為了充分激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情，很多電商平臺(tái)將銷售戰(zhàn)線拉長(zhǎng)。天貓也將“雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”升級(jí)為“購(gòu)物狂歡季”分兩個(gè)售賣期，11月1日至3日是第一波售賣期，11月11日為第二波售賣期。由此，平臺(tái)的銷售額統(tǒng)計(jì)的時(shí)間段也從原來(lái)的11月11日當(dāng)日的24小時(shí)，變?yōu)閺?1月1日0點(diǎn)至11月11日23:59:59點(diǎn)。作為新冠疫情發(fā)生后，國(guó)內(nèi)最大的全民購(gòu)物節(jié)，本次雙11無(wú)疑也帶來(lái)了今年全國(guó)最大的消費(fèi)爆發(fā)。最終，天貓總成交額達(dá)4,982億元人民幣，京東總成交額達(dá)2,715億元人民幣。值得一提的是，在此次進(jìn)入雙11天貓10億元俱樂(lè)部的品牌中，有9家是transcosmos China服務(wù)的客戶。

         隨著雙11的逐年升溫，各大電商平臺(tái)和品牌方對(duì)于新零售服務(wù)的需求也在不斷升級(jí)，考驗(yàn)著服務(wù)商在活動(dòng)資源、活動(dòng)節(jié)奏把握、選品備貨、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者服務(wù)等方面的綜合能力。作為天貓五星服務(wù)商，transcosmos China從雙11預(yù)熱階段前夕就積極幫助品牌方開發(fā)各種站內(nèi)外資源，通過(guò)各種營(yíng)銷手段和數(shù)據(jù)工具幫助品牌方再創(chuàng)雙11銷售額高峰。

■ 萬(wàn)代官方旗艦店

 天貓萬(wàn)代官方旗艦店(URL: https://bandai.tmall.com/)

         由transcosmos China運(yùn)營(yíng)的萬(wàn)代官方旗艦店在2020雙11期間的銷售額再創(chuàng)歷史新高，僅雙11第一天的11月1日銷售額就已超去年雙11，其中7款商品銷售額超百萬(wàn)，更是打造了單款全款超600萬(wàn)元的特色爆款“中國(guó)紅”版本的模型商品。在今年雙11中，transcosmos China通過(guò)以下營(yíng)銷手段，支持“萬(wàn)代”實(shí)現(xiàn)銷售額突破。

• ·  廣告資源：參與天貓官方的雙11貓頭廣告設(shè)計(jì)競(jìng)標(biāo)，提供創(chuàng)意和視頻后期渲染，最終贏得天貓方提供的廣告展現(xiàn)機(jī)會(huì)，使萬(wàn)代品牌成為天貓雙11品牌“貓頭”平面廣告和視頻廣告中主打的TOP品牌之一，在各大城市的地鐵、商業(yè)中心、辦公樓等人流密集的區(qū)域得以免費(fèi)展現(xiàn)。

·  數(shù)據(jù)營(yíng)銷：通過(guò)阿里巴巴數(shù)據(jù)銀行，幫助品牌方針對(duì)不同人群發(fā)布不同的商品銷售活動(dòng)預(yù)告，進(jìn)行雙11的預(yù)熱階段的引流。

·  線下活動(dòng)：幫助品牌方策劃和實(shí)施快閃活動(dòng)，在上海人流密集的南京東路步行街的世茂廣場(chǎng)門前設(shè)立快閃店，在活動(dòng)的五天內(nèi)，到店人數(shù)達(dá)10萬(wàn)人次。

■ 佳能官方旗艦店

天貓佳能官方旗艦店(URL: https://canon.tmall.com/)

         此次雙11，transcosmos China運(yùn)營(yíng)的天貓佳能官方旗艦店(URL: https://canon.tmall.com/)，通過(guò)店鋪直播和數(shù)據(jù)營(yíng)銷等手段助力佳能品牌在11月11日1點(diǎn)榮登“天貓雙11數(shù)碼行業(yè)品牌TOP10熱賣榜”(按成交額)。

·  店鋪直播：組織專業(yè)的員工直播團(tuán)隊(duì)為店鋪進(jìn)行直播，并邀請(qǐng)佳能事業(yè)部總經(jīng)理為直播助力，最終店鋪直播排名行業(yè)前6，單店觀看次數(shù)突破50W，單天點(diǎn)贊破150W。

·  數(shù)據(jù)營(yíng)銷：通過(guò)阿里“超級(jí)互動(dòng)城”活動(dòng)(社交小游戲)拉新1600W+人群，幫助品牌方精準(zhǔn)投放不同人群進(jìn)行商品銷售預(yù)熱預(yù)告，多個(gè)投放人群ROI超過(guò)100，為雙11預(yù)售及正式階段進(jìn)行引流和轉(zhuǎn)化。

         此外，transcosmos China的全域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過(guò)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)，助力運(yùn)動(dòng)戶外(ANTA)、時(shí)尚鞋靴(TATA)、家居百貨(摩登主婦、好太太、IRIS OHYAMA)等行業(yè)的TOP品牌實(shí)現(xiàn)雙11 新增長(zhǎng)。其中來(lái)自日本的家居日用品牌愛(ài)麗思(IRIS OHYAMA)的活躍消費(fèi)者同比增長(zhǎng)達(dá)49%，GMV成交額超過(guò)3,336萬(wàn)元人民幣、同比增長(zhǎng)26%。

日本家居日用品牌愛(ài)麗思(IRIS OHYAMA)的天貓雙11戰(zhàn)報(bào)

?

         作為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴，transcosmos China自2006年在上海成立以來(lái)，已經(jīng)在中國(guó)的7個(gè)城市擁有10家運(yùn)營(yíng)中心，為70多個(gè)全球知名品牌提供聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)、新零售服務(wù)和數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)等。2009年，transcosmos China開始從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，目前業(yè)務(wù)覆蓋天貓、京東、微信等平臺(tái)，為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運(yùn)動(dòng)、酒飲、樂(lè)器、日用家居、影音、文具等不同行業(yè)的知名企業(yè)，提供從網(wǎng)店搭建和運(yùn)營(yíng)、銷售渠道開發(fā)、線上線下的數(shù)據(jù)整合及應(yīng)用，到以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)開發(fā)、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和整合營(yíng)銷的新零售全域服務(wù)，包括跨境業(yè)務(wù)。

         今后，transcosmos China將繼續(xù)通過(guò)現(xiàn)有專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的通力合作，洞察消費(fèi)者需求，在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和升級(jí)購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，幫助品牌方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國(guó)家的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。

※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。

■ 關(guān)于transcosmos集團(tuán)

         transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，transcosmos能夠通過(guò)以亞洲為中心的全世界30個(gè)國(guó)家的168家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營(yíng)收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球48個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者。同時(shí)，為了積極應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。

transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)：      https://www.trans-cosmos.co.jp/

transcosmos China官網(wǎng)：   http://www.www.ruisen-china.com/