中國(guó)的年輕父母?jìng)冊(cè)谧鰶Q策時(shí)，會(huì)關(guān)注來自各個(gè)不同渠道的購(gòu)買信息和產(chǎn)品口碑，這些都將影響他們的購(gòu)買行為

transcosmos China

       近年，中國(guó)的出生人口呈下降趨勢(shì)，而人均可支配收入?yún)s在持續(xù)增加。特別是，90后父母在為孩子的衣、食、住和教育方面花費(fèi)更多，導(dǎo)致嬰兒產(chǎn)品的消費(fèi)加速增長(zhǎng)。隨著母嬰用品行業(yè)成為一個(gè)巨大的市場(chǎng)，也為企業(yè)帶來了更多商機(jī)。

|90后、95后追求科學(xué)育兒、通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息

       據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的母嬰市場(chǎng)規(guī)模從2010年的1萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2020年的4.09萬(wàn)億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到15.06%。艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，到2024年母嬰市場(chǎng)規(guī)模將突破7萬(wàn)億元。

       90后、95后的年輕父母榮升為母嬰市場(chǎng)的新消費(fèi)主力人群，逐漸取代了80、85后的生育主導(dǎo)地位。

       隨著中國(guó)人群受教育程度的整體提升，90后、95后年輕父母對(duì)母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)觀念升級(jí)。他們注重科學(xué)和高質(zhì)量的育兒方式。并且更相信行業(yè)專家的育兒觀念。

       年輕父母還會(huì)借助社交軟件“微信公眾號(hào)”、“微博”、育兒社交平臺(tái)“寶寶樹”、短視頻APP“抖音”、“快手”、“小紅書”等線上渠道獲取育兒知識(shí)、交流產(chǎn)品體驗(yàn)。

       因此，許多母嬰品牌和零售商都開始在這些平臺(tái)中開展?fàn)I銷。

左圖：2020年不同代際的中國(guó)媽媽群體整體育兒理念偏好情況

右圖：按年齡段劃分有科學(xué)育兒觀的媽媽百分比

(數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)，圖片制作：transcosmos China)

|新興母嬰品牌的線上營(yíng)銷案例

       新興母嬰品牌babycare于2014年開展業(yè)務(wù)。通過線上和線下的全渠道搭建起紙尿褲、童裝、玩具、輔食、早教用品、孕產(chǎn)用品等泛母嬰全品類矩陣。尤其是線上渠道，babycare在2020年雙十一，全網(wǎng)的累計(jì)銷售額突破了9億元。

       babycare連續(xù)3年蟬聯(lián)母嬰行業(yè)銷冠，成為中國(guó)母嬰市場(chǎng)不可忽視的頭部玩家。

       babycare利用線上+線下的渠道優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了從品牌推廣、產(chǎn)品銷售到會(huì)員運(yùn)營(yíng)、顧客體驗(yàn)的全方位的創(chuàng)新營(yíng)銷模式。根據(jù)transcosmos China的研究，該品牌的推廣渠道主要集中在“微博”、“抖音”、“小紅書”三大平臺(tái)。

       具體而言，babycare采用線上+線下的方式，將“孕期囤貨”、“預(yù)產(chǎn)”、“孕期營(yíng)養(yǎng)”、“待產(chǎn)清單”等作為熱門詞匯，精準(zhǔn)覆蓋了孕期寶媽的消費(fèi)需求。

babycare于2020年1月至2021年5月期間，在社交媒體發(fā)布的內(nèi)容數(shù)量

(數(shù)據(jù)來源：果集數(shù)據(jù)，圖片制作：transcosmos China)

       babycare通過與中國(guó)人氣明星孕媽和寶媽聯(lián)手推廣熱銷母嬰產(chǎn)品，并在微博官方賬號(hào)頻繁發(fā)文，以此提高產(chǎn)品知名度。

       此外，通過在抖音平臺(tái)開設(shè)“babycare官方旗艦店”，進(jìn)行常態(tài)化產(chǎn)品直播，與消費(fèi)者保持了高度互動(dòng)。并且制作和發(fā)布時(shí)長(zhǎng)不超過1分鐘的抖音短視頻，用以介紹嬰兒奶瓶、嬰兒用濕紙巾等產(chǎn)品。

       這種營(yíng)銷方式成效顯著，不僅在小紅書上各種關(guān)于babycare產(chǎn)品的體驗(yàn)筆記層出不窮，并且通過在各平臺(tái)上提供優(yōu)質(zhì)的顧客體驗(yàn)進(jìn)一步提升了品牌口碑。

|結(jié)語(yǔ)

       在中國(guó)，線上渠道越來越多元化。我們可以看到，中國(guó)的年輕父母?jìng)冊(cè)谧鰶Q策時(shí)，會(huì)關(guān)注來自各個(gè)不同渠道的購(gòu)買信息和產(chǎn)品口碑，這些都將影響他們的購(gòu)買行為。

       因此，品牌有必要在線上和線下進(jìn)行整體的生態(tài)布局，把握目標(biāo)人群的消費(fèi)需求，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

       后疫情時(shí)代，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。市場(chǎng)格局和商業(yè)模式正在重構(gòu)，新生代的年輕父母有著新的育兒觀和消費(fèi)觀。品牌亟需構(gòu)建起完整且高效的營(yíng)銷鏈路，應(yīng)時(shí)而變地為品牌的長(zhǎng)效增長(zhǎng)注入可能。

日語(yǔ)原文鏈接：https://netshop.impress.co.jp/node/9844