transcosmos在日本設(shè)立新的運營中心“札幌大通公園營銷鏈管理中心”
作為日本札幌的第7家聯(lián)絡(luò)中心，基于SDGs實施設(shè)計和運營
transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；聯(lián)席總裁：石見浩一、牟田正明)在日本北海道札幌市成立了“札幌大通公園營銷鏈管理中心”(以下簡稱：札幌大通公園MCM中心)，于2022年10月啟動運營。
■ 札幌大通公園MCM中心概況
中心名稱：札幌大通公園營銷鏈管理中心 座席數(shù)量：約400座席 開業(yè)時間：2022年10月 員工數(shù)量：預計于2022年達到400人 業(yè)務(wù)范圍：聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)(為電話、聊天、LINE等聯(lián)絡(luò)渠道的顧客提供服務(wù));eKYC業(yè)務(wù)(在線身份驗證業(yè)務(wù)) |
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札幌大通公園MCM中心是transcosmos在日本北海道的第14家運營中心，也是在札幌的第7家聯(lián)絡(luò)中心。該中心位于新辦公樓“札幌22廣場”的第5至9層，從大通地鐵站的36號出口步行2分鐘即可到達。這里為入職培訓和技能發(fā)展培訓設(shè)立了專門的樓層，并從SDGs(可持續(xù)發(fā)展目標)的角度進行設(shè)計，包括設(shè)置可以充分保護隱私與應對新冠的設(shè)施，以及安裝了不需要外部供水系統(tǒng)的自循環(huán)洗手臺、適合輪椅和特殊人士的無障礙設(shè)計，并采用了節(jié)能設(shè)備和技術(shù)。
＜休息室＞ |
＜培訓室＞ |
札幌的七家聯(lián)絡(luò)中心彼此相距不遠、徒步可達，因此在開展新業(yè)務(wù)時，可以迅速部署最合適的技術(shù)人員，并且在緊急情況時各中心之間可以實現(xiàn)人員共享。此外，在位于市中心的札幌北口MCM中心和札幌大通南MCM中心內(nèi)，都設(shè)立了招聘中心“Work
it！Plaza”，即使不是求職者也能在這里感到賓至如歸，體現(xiàn)“transcosmos工作舒適度第一”的特色。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
■ 關(guān)于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界28個國家的173家分支機構(gòu)的精細化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球46個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應用上的變革。
transcosmos集團官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.www.ruisen-china.com/
