舉辦網(wǎng)絡(luò)研討會，介紹74%改善成功率的秘訣及最新應(yīng)用案例

       transcosmos(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡稱：transcosmos)推出“改善MAKER”服務(wù)，旨在通過AI大幅提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率(CVR)。這項服務(wù)利用transcosmos專有的AI和分析技術(shù)，深入分析用戶訪問網(wǎng)站時的行為模式，從海量用戶行為數(shù)據(jù)中識別并改善促進(jìn)銷售增長和提高自助服務(wù)解決率的關(guān)鍵因素。此外，該服務(wù)還支持基于分析結(jié)果生成改善方案、實施改善測試及效果評估。目前，transcosmos的“改善MAKER”服務(wù)已應(yīng)用于電子商務(wù)、金融及通信行業(yè)的25家企業(yè)，并計劃在2025年擴(kuò)展至50家企業(yè)。

※CV：指引導(dǎo)訪問網(wǎng)站的用戶采取與期望對應(yīng)的行動的過程

※CVR：指訪問網(wǎng)站的用戶中，成功被引導(dǎo)并完成預(yù)期行動的比率

■“改善MAKER”服務(wù)優(yōu)勢

(1)從分析到改善的全周期服務(wù)

       “改善MAKER”服務(wù)能夠識別目標(biāo)網(wǎng)站中潛在的待改進(jìn)部分，并基于分析結(jié)果提供詳細(xì)的優(yōu)化建議。此外，transcosmos支持包括實施改善測試及效果評估在內(nèi)的PDCA循環(huán)全周期服務(wù)。

(2)出色的分析速度

       通常情況下，專業(yè)分析師需要花費(fèi)數(shù)月時間分析網(wǎng)站用戶體驗并發(fā)現(xiàn)問題。相比之下，“改善MAKER”服務(wù)憑借創(chuàng)新的AI和分析技術(shù)，能夠在短短1個月內(nèi)對全站所有頁面進(jìn)行全面分析，并提供優(yōu)化建議。

(3)清晰明了的改善措施

       依托于分析結(jié)果，transcosmos提供詳盡的創(chuàng)意策略以改進(jìn)網(wǎng)站現(xiàn)狀。同時，“改善MAKER”服務(wù)還具備效果模擬功能，能夠根據(jù)企業(yè)期望的優(yōu)先級，集中資源優(yōu)先改善關(guān)鍵問題。

(4)易于實施的價格體系

       一般而言，導(dǎo)入AI技術(shù)面臨高額的初期投資和漫長的PoC(概念驗證)階段?！案纳芃AKER”服務(wù)提供試用服務(wù)，企業(yè)可以先測試服務(wù)的實際效果，滿意后再決定是否正式部署。

■企業(yè)應(yīng)用效果介紹

       目前，transcosmos的“改善MAKER”服務(wù)已被電子商務(wù)、金融及通信等行業(yè)的25家企業(yè)所采用。該服務(wù)已實施共計168項分析與改善措施，高達(dá)74%的舉措取得顯著成效。

具體案例成果如下：

●　 電子商務(wù)行業(yè)的商品購買轉(zhuǎn)化率(CVR)增長2.75倍
●　酒店行業(yè)的住宿預(yù)訂轉(zhuǎn)化率(CVR)提升1.25倍
●　信用卡行業(yè)的年度來電應(yīng)對成本降低228萬日元

有關(guān)該服務(wù)的更多詳細(xì)信息，將在10月30日舉辦的網(wǎng)絡(luò)研討會中揭曉。

《一次性解決網(wǎng)站問題！AI在促進(jìn)銷售增長和提高自助服務(wù)解決率中的應(yīng)用秘訣、網(wǎng)站分析與優(yōu)化案例介紹》

報名鏈接：https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/241030.html(日語)

費(fèi)   用    ： 免費(fèi)

       今后，transcosmos將依托“改善MAKER”服務(wù)在電子商務(wù)、金融及通信行業(yè)的成功案例，繼續(xù)導(dǎo)入并開發(fā)各類解決方案，助力企業(yè)客戶實現(xiàn)銷售增長和自助服務(wù)解決率提升。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標(biāo)。

※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標(biāo)。

■ 關(guān)于transcosmos集團(tuán)

       transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界35個國家的183家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球46個國家的消費(fèi)者。同時，為了積極應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。

transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)：      https://www.trans-cosmos.co.jp/

transcosmos China官網(wǎng)：  http://www.www.ruisen-china.com/