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我們致力于成為企業(yè)數(shù)字化變革的全球合作伙伴
- transcosmos在日本設(shè)立新的運(yùn)營中心“札幌大通公園營銷鏈管理中心”
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作為日本札幌的第7家聯(lián)絡(luò)中心，基于SDGs實(shí)施設(shè)計和運(yùn)營
發(fā)布日期：2022-10-03
- transcosmos China連續(xù)三年榮膺《客戶世界》編輯推薦“中國客戶中心專業(yè)外包十大推薦品牌”
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憑借在聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)績，屢獲業(yè)內(nèi)殊榮
發(fā)布日期：2022-09-30
- 什么是市場創(chuàng)造？福島常浩解說 CX時代的忠誠度營銷 第4部分
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市場創(chuàng)造(market making)的概念是什么？就是為了讓自己的產(chǎn)品能持續(xù)被顧客選擇，公司必須一直為顧客提供其他公司無法比擬的價值。
發(fā)布日期：2022-09-29
- transcosmos China專題講座“后疫情時代，健康行業(yè)如何在線上破局”圓滿舉行
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探討健康行業(yè)電商發(fā)展趨勢，助力企業(yè)客戶的生意增長
發(fā)布日期：2022-09-26
- transcosmos發(fā)布“5A Loyalty診斷服務(wù)”網(wǎng)站的中文版
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促進(jìn)多語言支持，在全球范圍內(nèi)提供“5A Loyalty診斷”
發(fā)布日期：2022-09-26
- 什么是顧客體驗(yàn)？福島常浩解說 CX時代的忠誠度營銷 第3部分
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什么是顧客體驗(yàn)(CX)？在未來的市場營銷中，即在忠誠度營銷時代，企業(yè)為了獲得顧客的青睞，就必須以CX為核心，并以與顧客建立長期關(guān)系為目標(biāo)。
發(fā)布日期：2022-09-22
- transcosmos China連續(xù)七年蟬聯(lián)“天貓五星服務(wù)商”
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助力企業(yè)客戶擴(kuò)大銷售，實(shí)現(xiàn)長期價值
發(fā)布日期：2022-09-20
- transcosmos連續(xù)二年被Everest集團(tuán)評定為亞太地區(qū)客戶體驗(yàn)管理服務(wù)商領(lǐng)導(dǎo)者，并首次榮獲“星級表現(xiàn)者”
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通過全球28個國家與地區(qū)的171家分支機(jī)構(gòu)，支持企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
發(fā)布日期：2022-09-06
- 【行業(yè)視點(diǎn)】在獲客成本不斷增加的中國電商市場，企業(yè)轉(zhuǎn)向基于社交媒體的客戶管理的理由和實(shí)際狀態(tài)
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中國的電商企業(yè)正在關(guān)注SCRM —— 一種以社交媒體(如：微信)為觸點(diǎn)的溝通方式。
發(fā)布日期：2022-09-05
- transcosmos China榮獲最具影響力呼叫中心企業(yè)及服務(wù)外包企業(yè)五十強(qiáng)
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憑借豐富的外包服務(wù)實(shí)績，獲得業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可
發(fā)布日期：2022-09-02
