Global Digital Transformation Partner
我們致力于成為企業(yè)數(shù)字化變革的全球合作伙伴
- transcosmos榮獲“金音獎(jiǎng)——中國(guó)最佳客戶(hù)體驗(yàn)獎(jiǎng)”
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?憑借數(shù)字化和智能化的客戶(hù)服務(wù)實(shí)績(jī)博得好評(píng)
發(fā)布日期：2020-11-20
- 【行業(yè)視點(diǎn)】闡述趨向大數(shù)據(jù)運(yùn)用的電商市場(chǎng)及阿里巴巴的“數(shù)據(jù)銀行”的運(yùn)用方法
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雖然中國(guó)電商市場(chǎng)在不斷增長(zhǎng)，但是由于新興電商平臺(tái)和品牌的不斷涌現(xiàn)，以及受新冠疫情的影響，獲客成本隨之攀升，且天貓服飾類(lèi)目的增長(zhǎng)率趨緩。在此背景下，天貓開(kāi)始通過(guò)“數(shù)據(jù)銀行”運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。
發(fā)布日期：2020-11-17
- transcosmos上線(xiàn)智能聊天機(jī)器人品質(zhì)調(diào)查服務(wù)“聊天機(jī)器人AI-IQ診斷”
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助力企業(yè)診斷聊天機(jī)器人的實(shí)際作用、提升CX(顧客體驗(yàn)價(jià)值)
發(fā)布日期：2020-11-16
- 【行業(yè)視點(diǎn)】5G是如何改變購(gòu)物體驗(yàn)的？5G商用時(shí)代帶給中國(guó)實(shí)體店鋪及電子商務(wù)行業(yè)的變革
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5G商用時(shí)代的超高速互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境使得“人”和“貨”的聯(lián)系更為密切，品牌和企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系也愈發(fā)緊密，消費(fèi)者體驗(yàn)正在發(fā)生質(zhì)的改變
發(fā)布日期：2020-10-26
- transcosmos榮獲2020年“金耳嘜杯”中國(guó)最佳客戶(hù)中心“卓越智能應(yīng)用”獎(jiǎng)
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?憑借數(shù)字化、多元化的運(yùn)營(yíng)方案和服務(wù)模式博得業(yè)界好評(píng)
發(fā)布日期：2020-10-22
- 【行業(yè)視點(diǎn)】中國(guó)直播電商的最新情況、阿里巴巴戰(zhàn)略及有效利用直播帶貨的方法總結(jié)【2020年】
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在2020年雙11大促即將到來(lái)之際，細(xì)述直播帶貨近況
發(fā)布日期：2020-10-05
- transcosmos榮列Everest Group BPS Top 50?排行榜亞太區(qū)服務(wù)商前三
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通過(guò)全球30個(gè)國(guó)家的168家分支機(jī)構(gòu)，支持企業(yè)客戶(hù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
發(fā)布日期：2020-09-09
- transcosmos在美國(guó)Gartner《市場(chǎng)份額：2019年全球IT服務(wù)》中榮列全球BPO企業(yè)第14位
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致力于通過(guò)全球30個(gè)國(guó)家的168家分支機(jī)構(gòu)的卓越運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)提供BPO服務(wù)
發(fā)布日期：2020-09-08
- transcosmos連續(xù)五年蟬聯(lián)“天貓五星服務(wù)商”
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后疫情時(shí)代下助力品牌實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、擴(kuò)大線(xiàn)上生意
發(fā)布日期：2020-08-19
- transcosmos美國(guó)與Zenrin美國(guó)合作推出基于大數(shù)據(jù)的銷(xiāo)售支持服務(wù)
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因新冠肺炎疫情影響，面對(duì)面銷(xiāo)售受限，基于數(shù)據(jù)與數(shù)字化技術(shù)的新銷(xiāo)售方式應(yīng)運(yùn)而生
發(fā)布日期：2020-08-11
