transcosmos致力于成為企業(yè)的全球全渠道銷售合作伙伴
作為品牌方的全渠道銷售合作伙伴,transcosmos的一站式電子商務(wù)中心內(nèi)整合了所有的電子商務(wù)銷售和運(yùn)營功能,能夠幫助企業(yè)客戶在變化激烈的市場中掌握先機(jī),運(yùn)用最新的營銷技術(shù)和銷售手段,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和銷售額擴(kuò)大。同時(shí),作為一家在日本擁有50多年歷史的跨國企業(yè),transcosmos能夠依托全球網(wǎng)點(diǎn),利用當(dāng)?shù)氐匿N售渠道和資源,支持企業(yè)以低成本、低風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入新市場,開展先期營銷和跨境銷售業(yè)務(wù)。
特征
作為最早入駐天貓服務(wù)商列表的企業(yè)之一,transcosmos China整合客戶企業(yè)的品牌和電子商務(wù)戰(zhàn)略,為客戶提供從網(wǎng)站搭建、運(yùn)營到執(zhí)行(入庫、整理、包裝、出庫)、客戶服務(wù)、到網(wǎng)絡(luò)促銷、數(shù)據(jù)分析的一站式電子商務(wù)服務(wù)。
優(yōu)勢
精細(xì)化運(yùn)營
一站式服務(wù)中心集合了所有的電子商務(wù)的運(yùn)營功能,通過在運(yùn)營過程中的無縫化銜接,來達(dá)到“精細(xì)化運(yùn)營”。為了更好的幫助企業(yè)客戶在變化激烈的市場中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和擴(kuò)大銷售額,通過有效的“實(shí)時(shí)營銷”,站在消費(fèi)者的角度來改善運(yùn)營,提升“客戶體驗(yàn)”
實(shí)時(shí)營銷
通過一站式電子商務(wù)中心內(nèi)的數(shù)據(jù)收集,如:訂單信息、網(wǎng)站日志、CRM數(shù)據(jù)和庫存信息等進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,制定營銷計(jì)劃,實(shí)時(shí)調(diào)整PDCA環(huán)節(jié)的實(shí)施,優(yōu)化個(gè)渠道的消費(fèi)者交流,實(shí)現(xiàn)理想的營銷效果。
客戶體驗(yàn)
通過CRM數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)日志、社交媒體評(píng)論等信息分析消費(fèi)者行為,和一站式中心內(nèi)的無縫化運(yùn)營合作來提升客戶溝通質(zhì)量,使我們能夠?yàn)槠髽I(yè)的客戶提供滿意的“客戶體驗(yàn)”。