隨業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，提供多語種服務(wù)

        transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱 transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼：9715)在中國(guó)的獨(dú)資子公司上海特思爾大宇宙在天津新設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心。繼上海的2家運(yùn)營(yíng)中心、北京2家、合肥1家中心之后，此次宣布的天津客戶聯(lián)絡(luò)中心是上海特思爾大宇宙在中國(guó)的第4個(gè)城市設(shè)立的第6家運(yùn)營(yíng)中心。

        天津市是中國(guó)的四大中央直轄市之一，中國(guó)北方第一大的國(guó)際口岸城市。天津客戶聯(lián)絡(luò)中心位于天津市的文化教育中心區(qū)——南開區(qū)，附近有久富盛名的南開大學(xué)、天津大學(xué)等10多所高等院校，并且從天津站乘坐京津城際列車，僅需30分鐘即達(dá)北京，擁有不可取代的人才資源和地理位置優(yōu)勢(shì)。天津客戶聯(lián)絡(luò)中心目前主要為一家國(guó)內(nèi)知名的金融信貸機(jī)構(gòu)提供咨詢熱線和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，并為全球領(lǐng)先的電商平臺(tái)的跨境業(yè)務(wù)提供多語種的客戶服務(wù)。

■大宇宙天津客戶聯(lián)絡(luò)中心概況

地址：                  天津市南開區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)開華道９號(hào)（大宇宙信息創(chuàng)造（中國(guó)）有限公司大樓內(nèi)）

服務(wù)語言：           英語、中文

服務(wù)內(nèi)容：           客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)

座席數(shù)：              160席（大宇宙大樓總座席數(shù)約1400席）

        transcosmos自1995年進(jìn)入中國(guó)以來，業(yè)務(wù)擴(kuò)展迅猛，目前在中國(guó)的14個(gè)城市開設(shè)了31家分支機(jī)構(gòu)，不僅提供客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)，還包括軟件開發(fā)、業(yè)務(wù)流程處理、一站式電子商務(wù)及數(shù)字整合營(yíng)銷等解決方案和外包服務(wù)，致力于支持海內(nèi)外企業(yè)在實(shí)現(xiàn)降低成本的同時(shí)，提高營(yíng)收和市場(chǎng)占有率。

※transcosmos是transcosmos inc在日本和其他國(guó)家的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。

※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。

■ 關(guān)于transcosmos集團(tuán)

         transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，通過提供高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，transcosmos致力于通過以亞洲為中心的全世界25個(gè)國(guó)家的142家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提供給企業(yè)客戶兩大類服務(wù)——削減成本的支持服務(wù)(包括客戶聯(lián)絡(luò)中心、人事／財(cái)務(wù)／辦公后臺(tái)、訂單處理／SCM、系統(tǒng)開發(fā)／運(yùn)營(yíng)等支持服務(wù))，和擴(kuò)大營(yíng)收的支持服務(wù)(包括大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)推廣、網(wǎng)站搭建／運(yùn)營(yíng)、智能手機(jī)／社交媒體應(yīng)用、電話營(yíng)銷等支持服務(wù))。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球45個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者。transcosmos憑借在全球范圍內(nèi)提供高品質(zhì)的BPO服務(wù)，旨在成為企業(yè)客戶的“Global  BPO Partner”。

transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)：     http://www.trans-cosmos.co.jp

transcosmos China官網(wǎng)：  http://www.www.ruisen-china.com