大宇宙中國(transcosmos China)是全球知名的BPO服務(wù)商——transcosmos集團(tuán)的在華全資子公司。transcosmos于1995年進(jìn)入中國市場(chǎng)，提供離岸服務(wù)，并于2006年在上海設(shè)立了第1家客戶聯(lián)絡(luò)中心，針對(duì)中國市場(chǎng)的企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。隨著中國市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，如今transcosmos不僅在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、內(nèi)江、鄭州、日照和東莞等地設(shè)有客戶聯(lián)絡(luò)中心、在臺(tái)灣擁有分公司，并且在天津、蘇州、大連、濟(jì)南等地設(shè)有離岸中心。目前transcosmos通過在中國25個(gè)城市的34家分支機(jī)構(gòu)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、一站式電子商務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程外包等廣泛的BPO服務(wù)，在3C、金融保險(xiǎn)、零售、汽車、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)、母嬰、服飾、美妝、家居等行業(yè)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。